Hay una paradoja que todavía incomoda a muchas organizaciones: Un proyecto puede cumplir el presupuesto, respetar el cronograma, entregar el sistema prometido, capacitar a los usuarios y cerrar formalmente… y, aun así, fracasar.
El sistema funciona, el proceso está implementado,...
Hay personas que reciben un cambio y esperan instrucciones. Otras lo cuestionan. Algunas se resisten. Y hay unas cuantas que hacen algo distinto: Lo adoptan antes que los demás y ayudan a que otros también lo hagan.
Son los Champions...
Existe una frase que se ha convertido en un clásico del management y que suele atribuirse a Peter Drucker, aunque quién realmente la popularizó fue el consultor Mark Fields: "La cultura se desayuna a la estrategia."
Y lo cierto es...
Hay algo profundamente contradictorio en la forma en que desarrollamos a los profesionales. Durante años las organizaciones invierten recursos para enseñar ventas, ingeniería, legislación, programación y metodologías ágiles. Sin embargo, damos por hecho que quienes dominan cualquiera de estas...
Hay una escena que veo con demasiada frecuencia en las organizaciones: Después de meses de trabajo y de una inversión importante en un nuevo CRM o cualquier otra plataforma tecnológica, llega el gran anuncio: "A partir del próximo lunes...
Durante muchos años las organizaciones creyeron que desarrollar habilidades blandas consistía en reunir a sus líderes en un salón de capacitación durante seis u ocho horas y esperar que al día siguiente fueran mejores comunicadores, más empáticos o más...
“Resulta curioso que llamemos habilidades blandas a competencias cuya ausencia cuesta millones de pesos a las organizaciones.”
Durante décadas hemos utilizado el término habilidades blandas para referirnos a competencias como la comunicación, la inteligencia emocional, la escucha activa, la gestión...
En un mundo laboral que glorifica la velocidad, la multitarea y la disponibilidad permanente, hacer una pausa parece un acto de rebeldía y casi impensable. Pero en realidad, es un acto de inteligencia. Más aún, es una habilidad esencial...
Hay una paradoja que observo constantemente en organizaciones, familias, parejas y equipos de trabajo: Las personas desean relaciones sanas, comunicación clara y entornos de confianza, pero al mismo tiempo evitan las conversaciones que podrían hacer todo eso posible.
Preferimos esperar,...
Hay algo que me sigue llamando la atención cada vez que trabajo con líderes, equipos directivos y áreas de Recursos Humanos. Invierten miles de pesos en programas de comunicación efectiva, comunicación asertiva, conversaciones difíciles, feedback, storytelling o influencia.
Los participantes...
El operativo interinstitucional desplegado en Tanhuato y Ecuandureo, Michoacán, contra una presunta célula del Cártel Jalisco Nueva Generación (CJNG) dejó hasta ahora 12 personas detenidas, entre ellas una mujer identificada como hija y otra señalada como pareja sentimental de “El Tío Lako”, presunto jefe regional de ese grupo criminal en la entidad.
