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sábado, octubre 25, 2025

Oralia Estrada

La fusión inevitable: Por qué la comunicación asertiva no puede existir sin inteligencia emocional.

Durante años, en las empresas se ha insistido en enseñar "comunicación asertiva" como una habilidad técnica, casi como una fórmula: Decir las cosas con claridad, sin agredir y sin ceder. Sin embargo, en la práctica, muchos líderes que dominan...

La prosodia: el lenguaje invisible que transforma la comunicación organizacional

En las organizaciones solemos invertir tiempo y recursos en qué decir, pero casi nunca en cómo decirlo. Y, sin embargo, el cerebro humano no responde primero a las palabras, sino a la música que las envuelve: La prosodia. La cual...

Somos un gran equipo, pero no somos familia

Decir “somos una gran familia” suena bonito. Se siente cálido. Invoca cercanía, lealtad incondicional, pertenencia. Pero cuando esa frase se convierte en mantra corporativo, en slogan de bienvenida, se abre la puerta a contradicciones que suelen costar mucho más...

Si no entiendes a las personas, no entiendes el negocio

Dicen que los negocios giran sobre métricas, objetivos, ganancias. Pero hay un engranaje silencioso que los sostiene: Las personas. Si ignoras su voz, sus emociones, sus límites... el castillo de metas altas se desmorona antes de terminar de construirlo....

Cuando “una broma” cuesta una vida: Hablemos de acoso laboral

Hace unos días nos sacudió la noticia de la muerte de Carlos Gurrola, "Papayita", trabajador de limpieza en la sucursal HEB Senderos de Torreón, Coahuila. Luego de permanecer hospitalizado por 19 días, Papayita falleció tras ingerir una sustancia tóxica...

Inteligencia emocional en gerentes: La piedra angular del liderazgo que transforma

En un mundo empresarial que celebra éxitos tangibles como cifras y metas alcanzadas, pocos temas están tan infravalorados como la inteligencia emocional (IE) cuando hablamos de quienes lideran equipos.  Sin embargo, como insistía Daniel Goleman hace décadas, los liderazgos verdaderamente...

El espacio de trabajo para conquistar el futuro

En pleno siglo XXI ya no hablamos solo de oficinas o casas: Hablamos de realidades híbridas. Porque el espacio de trabajo no se limita a un lugar: Es una experiencia, es cultura, es conexión. Hoy, te invito a desafiar lo...

El arte subversivo de preguntar: Cómo las preguntas poderosas transforman líderes y equipos

Imagina una sala de juntas en silencio, llena de tensión, hasta que un líder rompe el aire con una pregunta inesperada: “¿Qué harías si supieras que no puedes fracasar?”. Ese instante, cargado de posibilidades, resume todo el poder de...

¿Los líderes nacen o se hacen? La ciencia tiene la respuesta

La frase de “Los líderes nacen, no se hacen”tiene raíces históricas y culturales más que científicas. Aquí te explico los principales motivos: Lo cierto es que algunas personas nacen con características que facilitan el liderazgo: Carisma, elocuencia, seguridad, capacidad de...

La emoción como estrategia

En el mundo laboral solemos asociar el profesionalismo con la neutralidad emocional. Se nos repite que “hay que separar lo personal de lo profesional”, como si la emoción fuera un estorbo que nubla la razón. Sin embargo, la neurociencia...

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