Ciudad de México.- Temu anunció que investiga las denuncias hechas por clientes, con respecto a la presunta falta de seguridad con su información personal al hacer compras a través de la aplicación.
La compañía compartió que existen anuncios que se están publicando en redes sociales y a través de Google, para redireccionar a páginas falsas, que es donde consideran se están cometiendo los delitos de fraude.
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Por ello, sugirió a los usuarios descargar la aplicación de las tiendas oficiales, como App Store de Apple y Google Play, que señalan cuentan con estrictos controles de malware.
“Los consumidores también deben asegurarse de que están comprando en el sitio web oficial y evitar hacer clic en enlaces sospechosos enviados a través de redes sociales o correo electrónico, que podrían ser intentos de phishing para acceder a datos financieros. A través de ustedes se puede alertar a los usuarios”, precisó.
En relación con las afirmaciones de la empresa IQSEC, quien aseguró que ciertas aplicaciones como Temu utilizan información privada de sus usuarios, la empresa recalcó que ninguna hace referencia a ellos.
“Como seguramente ya ha escuchado, algunos medios de comunicación e influyentes han expresado inquietudes sobre la posibilidad de que Temu esté involucrado en actividades de espionaje a través del acceso a la cámara, las fotos, el micrófono, los contactos, la ubicación y otras funciones.
Para tomar acción y responder a estas preocupaciones, Temu ha agregado una sección de permisos que se puede ver desde la aplicación y el sitio web. Esta acción garantiza la recopilación esencial y mínima de datos y la transparencia de Temu al mostrar claramente a sus usuarios qué permisos requiere la aplicación”, precisó.
Detallaron que esta nueva sección, bajo el nombre ‘Permisos’, se encuentra en la configuración de la aplicación y de la página web.
Con respecto a los permisos dentro de la aplicación, explicaron que los usuarios siempre tienen el control y que ellos nunca podrán acceder a sus fotos, cámaras o micrófonos sin su permiso.
“Temu opta por la transparencia y por minimizar el uso de permisos dentro de la aplicación, incluso cuando utiliza fotos para dejar una reseña, buscar artículos, etc., Temu no obtiene permisos del sistema directamente, en su lugar, utiliza el selector de cámara/fotos incorporado en los dispositivos de los usuarios”, detalló.
