Por: Guillermo Espinola
CEO Xipe Technology
www.xipetechnology.com
Los chatbots o bot conversacionales son un software de inteligencia artificial que han sido programados para simular una conversación por su cuenta y sin la ayuda del ser humano. Un chatbot es una solución para automatizar preguntas y respuestas en línea. Su principal función es la atención a clientes en tiempo real y ahorro de tiempo para las personas y empresas.
Se ajustan a las necesidades del negocio
Puede que la mejor opción para tu negocio sea un bot conversacional flexible capaz de responder de manera general a cualquier tipo de preguntas. O puede que prefieras algo más sofisticado, que sepa responder a un conjunto de preguntas con respuestas sustanciales y completas.
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