La familia de un hombre de Carolina del Norte demandó a Google porque Maps lo guio a conducir por un puente derrumbado y caer unos 6 metros, posteriormente murió.
Philip Paxson seguía las indicaciones de Google Maps mientras volvía a casa por la noche en septiembre de 2022 tras la fiesta de cumpleaños de su hija cuando el sistema le indicó pasar por un puente derrumbado años antes sin señalización.
El hombre se salió del puente sin barricadas en Hickory, Carolina del Norte, y se ahogó, dice la demanda.
La demanda afirma que vecinos expresaron su preocupación de que Google Maps guía a los conductores por el puente, que supuestamente no fue reparado desde su colapso parcial en 2013.
“Durante años antes de esta tragedia, los residentes de Hickory pidieron que se arreglara la carretera o se colocaran barricadas adecuadas antes de que alguien resultara herido o muerto. Sus demandas quedaron sin respuesta”, dijo Robert Zimmerman, abogado de la familia.
“Descubrimos que Google Maps dirigió erróneamente a los automovilistas como el señor Paxson hacia esta carretera colapsada durante años, a pesar de recibir quejas del público en las que se exigía que Google arreglara su mapa y sus indicaciones para marcar la carretera como CERRADA”.
Aunque los residentes notificaron a Google Maps del peligro, la aplicación siguió guiando a los conductores.
Además, incluye una denuncia a Google Maps por una mujer pidiéndole que actualizar su sistema de navegación.
“No se puede cruzar esta carretera. El GPS envía a la gente por aquí, lo que es especialmente peligroso para los vehículos de emergencia. Por favor, actualice este mapa para que el GPS sea preciso”, se lee en el informe enviado a Google Maps.
Al parecer, la mujer recibió un correo electrónico de respuesta automática de Google Maps agradeciéndole el informe.
“Su sugerencia está siendo revisada. Gracias por compartir tus conocimientos. Le informaremos cuando se publiquen los cambios”, dice el mensaje.
Además de a Google, la familia demandó a su empresa matriz, Alphabet, y a dos más locales que, según alega, eran responsables del mantenimiento del terreno, el puente, barricadas y señales de advertencia.
En la demanda se alega negligencia y conducta deliberada por parte de las empresas y se solicita una cantidad no especificada en concepto de daños punitivos.
“Nuestro objetivo es proporcionar información de rutas precisa en los mapas, y estamos revisando esta demanda”.
Según la demanda, a Paxson le sobreviven su esposa, Alicia, y sus dos hijas, de 9 y 7 años.
La familia quiere “asegurarse de que nuestras voces sean escuchadas”, dijo Alicia Paxson en una declaración compartida por sus abogados.
“Mis hijas pasaron su primer Día del Padre sin su papá. Deberían haber estado celebrando y pasando tiempo con Philip, que dedicó su vida a su familia.
En lugar de eso, tuvieron que mirar al otro lado de la mesa y ver una silla vacía”, dijo la viuda.
“Nuestras hijas me preguntan cómo y por qué murió su papá, y me faltan palabras que puedan entender porque, como adulta, aún no puedo comprender cómo los responsables de las indicaciones del GPS, y del puente, pudieron actuar con tan poca consideración por la vida humana”, dijo Paxson.
“Como tantos automovilistas, Philip depositó su confianza en Google Maps para que le guiara con seguridad a casa desde la fiesta de cumpleaños de su hija”, dijo en un comunicado el abogado de la familia, Larry Bendesky.
“Su confianza en Google Maps, y el fracaso de los encargados de las carreteras y los puentes en hacer su trabajo, le costaron la vida”.
Información de CNN
