Hermosillo, Sonora.- Ante la creciente ola de apagones en Hermosillo, provocados por la alta demanda de energía durante las últimas semanas, la Unión de Usuarios hizo un llamado a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para que reconozca la gravedad del problema y atienda los daños ocasionados.
Ignacio Peinado, líder de la Unión, señaló que los cortes de energía, aunque breves en algunos casos, han generado afectaciones directas a cientos de familias que han reportado la descompostura de electrodomésticos esenciales como refrigeradores, televisores y computadoras.
“Un alto número de colonias de la ciudad, los usuarios han estado manifestando apagones en sus hogares aunque esto sea por algunos segundos pues no deja de ser molesto, no deja de ponernos en un estado de vulnerabilidad ante el hecho de que se pueda quemar algún aparato al interior de nuestros hogares”.
Peinado subrayó que la CFE no reconoce los apagones si no existen reportes formales y folios emitidos por el 071.
Por ello, exhortó a los ciudadanos a reportar cada interrupción, aunque no se registren daños inmediatos, ya que esos registros pueden respaldar futuras reclamaciones.
“La Comisión está obligada a verificar los daños en domicilio, y si se comprueba su responsabilidad, debe reparar el aparato, sustituirlo o indemnizar al usuario”, explicó.
Además, indicó que también es posible presentar la queja de forma presencial en los centros de atención o mediante un escrito dirigido a CFE, detallando lo sucedido y las características del equipo afectado.
El líder de la organización denunció que, pese a tener estadísticas precisas sobre el aumento en la demanda de energía en los últimos veranos, la CFE no ha invertido lo suficiente en infraestructura ni en la modernización de transformadores: “Esto no es un fenómeno nuevo, pero se actúa con negligencia y omisión”, dijo.
La Unión de Usuarios precisó que ha realizado múltiples reuniones en distintas colonias populares, donde hasta el 90 por ciento de los asistentes han confirmado apagones diarios, y varios han reportado ya aparatos dañados.
Peinado relató que incluso durante una reciente visita a las oficinas de CFE, encontró a ciudadanos buscando apoyo por afectaciones similares.
“Es más común de lo que podemos imaginar. Este verano, CFE está rebasada y no preparada para enfrentar el calor extremo que vivimos. Es urgente que actúen con responsabilidad y den soluciones reales a los usuarios”, concluyó.
La Unión de Usuarios ofreció orientación y acompañamiento a quienes busquen reclamar la reparación de daños ante la CFE.
