Nuevamente la aplicación del banco BBVA registra intermitencias este lunes, lo cual ha impedido a algunos clientes hacer operaciones.
Por medio de redes sociales, usuarios de la institución financiera indican que no han podido hacer transacciones en la la app y se quejan de que ya van varias ocasiones que se presenta el problema.
Mientras, el banco señaló desde su cuenta de Twitter que están trabajando en solucionar el problema, y pidió disculpas.
“BBVA México informa a todos sus usuarios que estamos presentando intermitencias en nuestros servicios. Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes y dar curso a las operaciones que nuestros usuarios requieran. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados”.
Al respecto, el director general de BBVA México, Eduardo Osuna, expuso que la falla se debe al incremento en operaciones de la App.
“Nosotros hacemos cientos de cambios al mes, todos ellos son programados. Hay otros temas que tiene que ver con un exceso de transacciones, porque se acerca una quincena o puente vacacional”, dijo el directivo en conferencia de prensa.
Información tomada de www.forbes.com.mx
