No hagas enojar a Army. Esto lo han aprendido Ticketmaster, Ocesa y los revendedores luego de la caótica venta de entradas para los conciertos de BTS en el Estadio GNP Seguros, programados para los días 7, 9 y 10 de mayo.
Tras agotarse las localidades en minutos durante la venta general del sábado 24 de enero, el colectivo de aficionados, conocido como Army, denunció el acaparamiento masivo de boletos por parte de revendedores y ha exigido a las autoridades federales una investigación exhaustiva sobre las operaciones de las empresas Ticketmaster y Ocesa.
Melissa Salinas, coordinadora de BTS Army México, afirmó a Aristegui Noticias que las fans identificaron revendedores con hasta 600 boletos.
Ante esta situación, los seguidores de la banda surcoreana articularon una original respuesta masiva contra los revendedores.
Integrantes del fandom identificaron a personas que ofertaban boletos en redes sociales y utilizaron sus datos de contacto para registrarlos masivamente en solicitudes de información de servicios educativos y financieros.
Según los pantallazos circulados en plataformas digitales, los datos de los revendedores fueron ingresados en formularios de la Universidad del Valle de México (UVM) y UNITEC, así como en instituciones bancarias y empresas de cursos de idiomas.
En redes sociales compartieron capturas de pantalla de estos registros. En un caso particular difundido en la red social X, se exhibió la solicitud de inscripción de un individuo en la licenciatura de Arquitectura de la UVM, campus Coyoacán, generándole una ficha de pago mensual de 7,774 pesos bajo un esquema de beca.
Asimismo, compartieron la inscripción de revendedores a bancos de inversiones para solicitar préstamos, al igual que a funerarias como Gayosso con el objetivo de que les hablen para ofrecerles su servicios sepulcrales.
Paralelamente a estas acciones, el movimiento ha escalado al ámbito institucional a través de una alianza con la organización de consumidores en línea TecCheck. Mediante una petición formal en la plataforma Change.org, solicitan a la Secretaría de Economía la apertura de una investigación interinstitucional que involucre a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y a la Comisión Antimonopolio.
El texto de la petición detalla las irregularidades percibidas durante el proceso de compra: “La fila virtual estaba llena de fallas, la página web tenía constantes errores, los precios de los boletos se incrementaban de manera inexplicable en el momento de la compra, y cuando finalmente lograbas ingresar, los boletos de platino ya estaban vendidos“.
El objetivo central de esta solicitud es que se analice el sistema de precios dinámicos, el funcionamiento de las filas virtuales y la presunta ineficacia de los filtros para evitar el uso de bots en la adquisición de boletaje.
Los organizadores de la petición argumentan que la Profeco, por sí sola, carece de las atribuciones necesarias para analizar el poder de mercado, por lo que requieren una acción coordinada del Estado.
“Exigimos que Ticketmaster OCESA sea retirado de la venta de boletos en México y que se implementen regulaciones más estrictas sobre la transparencia y ética en la venta de entradas”, sentencia la petición.
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A las 7 de la noche del martes 27 de enero, la petición contaba con más de 231 mil firmas verificadas.
