La Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México (SSC CDMX), a través de la Unidad de Policía Cibernética, alertó sobre la circulación de correos electrónicos de phishing que simulan pagos pendientes en servicios de streaming.
La dependencia informó que, mediante patrullajes y monitoreos en la red, detectó que ciberdelincuentes envían correos electrónicos fraudulentos que aparentan ser notificaciones oficiales de plataformas de streaming, con el propósito de engañar a las personas usuarias.
“Estos mensajes alertan sobre supuestos pagos pendientes, cargos no reconocidos o la posible suspensión de la cuenta, generando preocupación y presión para que la víctima actúe de inmediato”, destacó la dependencia capitalina.
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De acuerdo con la SSC CDMX, los estafadores falsifican el remitente, utilizan enlaces o URL ligeramente modificadas o creadas por ellos mismos e incluyen archivos adjuntos que redirigen a formularios falsos, donde solicitan información bajo pretextos como fallas en la tarjeta, renovación automática o cancelación del servicio. Además, aprovechan horarios nocturnos o fines de semana, cuando es menos probable que las víctimas verifiquen la información.
Estos correos suelen imitar logotipos y diseños de empresas legítimas y contienen enlaces a páginas falsas donde se solicita ingresar datos personales, bancarios o contraseñas. Al proporcionar esta información, las víctimas entregan involuntariamente el control de sus cuentas, lo que puede derivar en cargos no autorizados o el robo de las mismas.
Ante esta situación, la Policía Cibernética de la SSC CDMX emitió una serie de recomendaciones para prevenir este tipo de fraude:
- No abrir enlaces ni descargar archivos adjuntos de correos sospechosos.
- Verificar el estado de la cuenta directamente desde la aplicación o el sitio oficial del servicio de streaming.
- Desconfiar de mensajes que generen urgencia o presión para actuar rápidamente.
- No proporcionar datos personales, bancarios o contraseñas a través de enlaces recibidos por correo electrónico.
- Revisar cuidadosamente la URL del sitio web antes de ingresar información.
- Activar la autenticación en dos pasos y mantener actualizados los sistemas de seguridad.
- Reportar el correo sospechoso a la plataforma correspondiente y, de ser necesario, a las autoridades.
La SSC CDMX exhortó a la ciudadanía a mantenerse alerta ante este tipo de fraudes y a no compartir información personal ni financiera a través de medios no verificados.
En caso de identificar un correo sospechoso o haber sido víctima de este tipo de fraude, se puede contactar a la Policía Cibernética al teléfono 55 5242 5100, extensión 5086, al correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o mediante las cuentas oficiales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.
Con información de López-Dóriga Digital.
