Con el objetivo de fomentar un uso más eficiente de la energía y evitar cobros inesperados, la Comisión Federal de Electricidad exhortó a los usuarios a comprender la información contenida en su recibo de luz, herramienta clave para controlar el consumo eléctrico y administrar mejor los pagos.
La dependencia señaló que conocer los elementos del recibo permite detectar variaciones en el gasto, planificar el pago oportuno y adoptar medidas de ahorro energético en el hogar o negocio.
Entre los datos más relevantes que incluye el documento destacan los datos del servicio, como el número de contrato, nombre del titular y domicilio; así como el periodo de consumo, que indica las fechas en que se registró la energía utilizada.
Asimismo, el recibo muestra la lectura anterior y actual, cuya diferencia determina el consumo total en kilowatts-hora (kWh), base para calcular el monto a pagar.
También se especifica la tarifa aplicada, que define el tipo de servicio, y el importe total, junto con la fecha límite de pago.
Uno de los apartados más útiles es la gráfica de consumo, la cual permite visualizar de forma sencilla el nivel de energía utilizada.
Esta se divide en tres zonas: la verde, que indica bajo consumo y mayor apoyo en el costo; la amarilla, que representa un consumo moderado; y la roja, que refleja un uso elevado de energía y un incremento en el pago.
La CFE recomendó prestar atención a cambios significativos en el consumo, así como a las fechas límite para evitar recargos o la suspensión del servicio. También sugirió revisar los mensajes informativos incluidos en el recibo.
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Finalmente, recordó que el recibo puede consultarse de manera digital a través de sus plataformas oficiales, lo que facilita su acceso en cualquier momento. La institución reiteró su compromiso de ofrecer información clara para mejorar la experiencia de los usuarios y promover un uso responsable de la energía eléctrica.
