Según Macrumors, el servicio técnico oficial de Apple y los centros autorizados ya no repararán los iPhone dañados que hayan sido reportados como perdidos o robados.
El portal tuvo acceso a una nota interna que la empresa de Cupertino envió a las Apple Store y vendedores autorizados. En la nota, la empresa advierte a los especialistas de soporte técnico que si el sistema interno de reparación indica que el dispositivo ha sido marcado como perdido, no podrán aceptar la reparación.
Así detectará Apple cuando un iPhone esté marcado como robado o perdido
Hasta ahora, Apple se negaba a reparar dispositivos iPhone deshabilitados a través de la aplicación ‘Buscar’. Esta app, cabe recordar, permite limitar el acceso al dispositivo en caso de pérdida o robo. También muestra un mensaje en pantalla confirmando que el terminal ya no está en manos del propietario.
Sin embargo, muchos usuarios no toman esta medida de seguridad. Por lo tanto, es difícil para los centros de soporte y reparación saber si un iPhone realmente pertenece a la persona que lo trajo para repararlo o si es un teléfono perdido o robado.
Ahora, y por el medio antes mencionado, Apple utilizará el registro de dispositivos GSMA. Esta es una base de datos global que permite a los clientes marcar sus dispositivos como perdidos o robados.
La compañía parece haber implementado una API que permite verificar la información del teléfono inteligente a través de IMEI en sus dos herramientas de reparación internas: MobileGenius o GSX.
De esta forma, el empleado podrá ver una alerta (en caso de que el iPhone se marque como perdido o robado) cuando haya ingresado los datos del terminal en cualquiera de los sistemas, y se podrá negarse a repararlo.
Con información de Infobae
