María Virginia González Ramírez, derechohabiente del ISSSTE en Guaymas, denunció a través de redes sociales, las dificultades que enfrentó para recibir atención médica tras sufrir una fractura de antebrazo, así como la posterior suspensión de sus terapias de rehabilitación por falta de presupuesto.
Explicó que el año pasado acudió a urgencias luego de sufrir la fractura, donde un médico determinó que necesitaba una reducción de la fractura y colocación de clavos. Sin embargo, señaló que la unidad de Guaymas no contaba con la capacidad resolutiva para realizar el procedimiento, por lo que se determinó enviarla al Hospital ISSSTE Dr. Fernando Ocaranza, en Hermosillo.
González Ramírez relató que, al comunicarse con Hermosillo para informar sobre su traslado, le indicaron que tampoco contaban con la capacidad necesaria para atender su fractura y solicitaron que fuera enviada directamente a Culiacán. Ante esta posibilidad, decidió rechazar el traslado debido a los gastos que representaría para ella y su familia.
“Yo me negué a que me enviaran a Culiacán porque pues es muy difícil la viaticada, no te la pagan y el familiar pues es el que batalla”, señaló. Posteriormente, solicitó ser enviada a otro hospital, donde finalmente le redujeron la fractura, le colocaron los clavos y el yeso.
Después de recibir el alta, acudió mensualmente con el traumatólogo de su unidad en Guaymas, quien continuó con su atención hasta retirarle el yeso y los clavos. Posteriormente, el médico le indicó realizar 10 terapias físicas, pero únicamente pudo recibir seis debido a que, según su testimonio, se terminó el presupuesto.
La derechohabiente señaló que acudió a la administración para continuar con su rehabilitación, pero le informaron que no había recursos y que debía esperar hasta la autorización de un nuevo presupuesto. Cuando posteriormente regresó al enterarse de que ya había recursos disponibles, afirmó que nuevamente se había terminado el presupuesto, por lo que no pudo completar las terapias.
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Ante esta situación, González Ramírez difundió una queja pública en la que cuestionó la atención que reciben los derechohabientes y señaló que los pacientes deben contar con alternativas cuando una unidad médica no puede resolver sus necesidades. “Como derechohabientes tenemos derecho a tener un hospital digno y a recibir una salud digna, una atención de salud digna, porque así lo marca nuestra Constitución”, expresó.
En su denuncia también se señala al Hospital ISSSTE Dr. Fernando Ocaranza por presuntamente carecer de capacidad resolutiva para algunos procedimientos y por no garantizar subrogaciones oportunas, situación que, según el mensaje difundido, genera un desgaste físico, emocional y económico para pacientes y familiares. “Como mexicanos tenemos derecho a la salud y una salud digna, con un hospital digno. Ese es el motivo de mi queja”, concluyó.
🚨 OTRA MÁS del @ISSSTE_mx en #SONORA ‼️
— Luis Alberto Medina (@elalbertomedina) September 12, 2026
Denuncia paciente del ISSSTE Sonora incapacidad para atender fractura y SUSPENSIÓN de terapias por falta de PRESUPUESTO.
ℹ️ Tras sufrir una fractura de antebrazo, la ciudadana María Virginia González Ramírez acudió a su unidad del ISSSTE… pic.twitter.com/Yky26UB0sn
