Las líneas telefónicas con terminación 0 que no fueron vinculadas dentro del plazo establecido comenzaron a entrar en un proceso de suspensión gradual desde el primer minuto del 16 de agosto, informó la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
La autoridad aclaró que la línea no se pierde ni queda cancelada. La suspensión podrá aplicarse durante las 72 horas posteriores al inicio del 16 de agosto y el servicio puede recuperarse una vez que el usuario complete el proceso de vinculación con su compañía telefónica.
El trámite puede realizarse de dos maneras. La primera es directamente desde el celular, ingresando a la plataforma oficial del operador. Incluso con la línea suspendida o sin saldo, el acceso a estos sitios no consume datos móviles.
La segunda opción es acudir personalmente a cualquier Centro de Atención a Clientes (CAC) de la compañía telefónica. Para realizar el trámite únicamente se requiere una identificación oficial vigente con CURP y la CRT señaló que no se almacenarán datos biométricos.
La autoridad habilitó el sitio registratulinea.crt.gob.mx para consultar los enlaces oficiales de las compañías telefónicas y realizar la vinculación.
El calendario continuará de manera escalonada: el próximo 31 de agosto corresponde a las líneas con terminación 1. Sin embargo, los usuarios con cualquier otra terminación ya pueden realizar el trámite para evitar una eventual interrupción del servicio y las filas de último momento.
