La Comisión Europea lanzó una advertencia preliminar a Meta, propietaria de Facebook e Instagram, por no impedir de manera efectiva el acceso de menores de 13 años a sus plataformas, lo que podría constituir una violación del Reglamento de Servicios Digitales (DSA).
La investigación, iniciada el 16 de mayo de 2024, concluye que los mecanismos de control de edad son insuficientes. Entre el 10% y el 12% de los menores de 13 años acceden regularmente a estas redes, pese a que está prohibido en sus propios términos de uso. El registro puede evadirse fácilmente, ya que solo se requiere ingresar una fecha de nacimiento falsa, sin verificación real.
Además, el sistema para denunciar cuentas de menores resulta poco accesible y efectivo. Se necesitan varios pasos para reportar perfiles y, en muchos casos, los usuarios denunciados continúan activos sin medidas concretas.
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La Comisión considera que las acciones de Meta son ineficaces e incompletas, al no identificar adecuadamente los riesgos para los menores ni incorporar la evidencia disponible. El DSA exige a las plataformas garantizar altos estándares de seguridad, privacidad y protección infantil, con sistemas de verificación de edad fiables.
Aunque la advertencia es preliminar y Meta puede responder y aplicar correcciones, si se confirma la infracción la empresa podría enfrentar multas de hasta el 6% de sus ingresos anuales globales, además de la obligación de reforzar sus medidas de protección.
