El robo de más de 12 toneladas de chocolates KitKat encendió las alertas en la industria alimentaria europea y llevó a la marca a implementar una medida inusual: un rastreador digital para identificar los productos sustraídos y evitar su comercialización en canales irregulares.
El cargamento, integrado por más de 413 mil barras de una nueva gama, desapareció durante su traslado entre centros de producción y distribución. El camión partió desde Italia con destino a Polonia, pero hasta el momento no ha sido localizado.
Ante este escenario, la compañía habilitó una herramienta en línea que permite verificar si un producto pertenece al lote robado. El sistema funciona mediante el código único impreso en cada empaque, el cual puede ser ingresado o escaneado por consumidores, distribuidores o comercios. En caso de coincidencia, la plataforma indica los pasos a seguir para reportarlo.
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La empresa aclaró que los productos no representan un riesgo para la salud, aunque advirtió que podrían estar siendo vendidos fuera de los canales oficiales. Por ello, recomendó no intentar recuperarlos por cuenta propia y, en su lugar, utilizar el sistema de rastreo o reportar cualquier irregularidad a las autoridades.
Este incidente se da en un contexto de aumento en el robo de mercancías en Europa, donde el uso de métodos delictivos más sofisticados ha impactado las cadenas de suministro. Además, existe preocupación por posibles afectaciones en la disponibilidad del producto previo a la temporada de Pascua.
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Con esta estrategia, la marca busca no solo localizar el cargamento robado, sino también involucrar a la ciudadanía en la detección de productos irregulares y limitar su distribución fuera de los canales autorizados.
Con información de El Economista
