Cuando una persona con un crédito Infonavit fallece, la deuda hipotecaria se liquida automáticamente gracias al Autoseguro por Defunción, un beneficio incluido en todos los financiamientos del instituto.
Este seguro forma parte del pago mensual y tiene como propósito proteger a los familiares, evitando que la vivienda se convierta en una carga financiera durante un momento difícil.
El Autoseguro por Defunción garantiza que el patrimonio familiar permanezca seguro y que los beneficiarios conserven la propiedad sin tener que asumir el saldo pendiente.
Su objetivo es brindar tranquilidad y estabilidad económica a los seres queridos del acreditado.
Para hacer válido este seguro y liquidar el crédito, los familiares deben seguir un proceso que incluye comunicarse con Infonatel y entregar la documentación necesaria. Esto permite que el trámite avance de manera correcta y sin retrasos.
Proceso para solicitar el Autoseguro por Defunción
- Llamar a Infonatel: Solicitar una cita y obtener un número de caso.
- Subir la documentación: Con el número de caso y el Número de Seguridad Social (NSS) del acreditado fallecido, cargar los documentos escaneados en un plazo máximo de cinco días hábiles.
- Agendar cita en un Cesi: Volver a comunicarse con Infonatel para programar una cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano.
- Acudir a la cita: Presentarse en el área de Cobranza del Cesi con el número de caso, el NSS y los documentos originales y copias. Además, se debe proporcionar un correo electrónico para recibir notificaciones del proceso.
Documentación requerida
Del acreditado fallecido:
- Identificación oficial (INE, cédula profesional o pasaporte).
- Acta de defunción (apostillada si el fallecimiento ocurrió en el extranjero).
Del solicitante:
- Identificación oficial.
- Acta de nacimiento.
En caso de aplicar:
- Carta de crédito conyugal.
El Autoseguro por Defunción permite que, tras el fallecimiento del titular del crédito, la deuda quede totalmente saldada y la familia conserve la vivienda.
Cumplir cada paso y entregar la documentación completa garantiza un proceso sin contratiempos y mantiene protegido el patrimonio familiar.
