A una semana del inicio en México de la gira DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour, la conversación entre los seguidores de Bad Bunny se ha centrado en “La Casita”, un segundo escenario incluido en el montaje que ha generado dudas entre quienes compraron boletos cercanos al escenario principal.
Con el objetivo de brindar claridad y garantizar que cada asistente reciba la experiencia prevista, OCESA emitió un comunicado en el que detalla el proceso de reembolsos para compradores de boletos en General A y Pits, zonas que podrían verse afectadas por la incorporación de esta estructura adicional.
“La Casita”, utilizada por el artista desde su residencia en Puerto Rico, es una instalación que recrea una casa caribeña desde la cual Bad Bunny interpreta parte del espectáculo. Este segundo escenario ya se ha utilizado en países como República Dominicana y también será incluido en México, por lo que aparece señalado en el mapa oficial del recinto.
La incorporación del nuevo escenario provocó opiniones divididas entre los fans: algunos celebraron que permitirá acercar al artista a más áreas del estadio, mientras que otros expresaron inconformidad al considerar que la experiencia difiere de lo que imaginaron al adquirir boletos cerca del escenario principal.
¿Quiénes pueden solicitar reembolso?
De acuerdo con OCESA, únicamente podrán solicitar reembolso:
- Quienes adquirieron boletos en General A
- Quienes adquirieron boletos en Pits
Y solo en caso de considerar que los ajustes de producción no coinciden con la experiencia que esperaban.
La medida no implica una cancelación general del evento ni un cambio de ubicación. Se trata de una alternativa voluntaria para quienes prefieran no asistir bajo el nuevo diseño del espectáculo.
Las personas que decidan conservar su boleto no deberán realizar ningún trámite adicional.
El reembolso podrá solicitarse hasta el 9 de diciembre.
Proceso para solicitar el reembolso
- Ingresa a tu cuenta de Ticketmaster.
- Dirígete a tu historial de compras y selecciona el evento de Bad Bunny.
- Haz clic en Ayuda.
- Selecciona Solicitar reembolso.
- Envía tu solicitud.
Ticketmaster procesará la devolución del monto total del boleto, incluidos cargos por servicio, de acuerdo con los tiempos establecidos por cada institución bancaria. Este procedimiento no afecta a otras secciones del estadio ni implica una reconfiguración general de localidades.
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Compras en preventa, taquilla o Boleto Digital
- Compras digitales: el reembolso se realizará al método de pago original.
- Taquilla o centros Ticketmaster: será necesario presentar el boleto físico en el mismo punto donde fue adquirido.
Con información de El Universal
