Mediante redes sociales la compañía Totalplay sacó un comunicado donde afirman que hubo una confusión respecto a a su nuevo esquema de servicio en relación al ‘Internet simétrico’.
— Totalplay (@totalplaymx) April 3, 2025
En el comunicado afirman que si el beneficio no es del interés del usuario se le regresaran a las características antiguas con el cobro antiguo, el mismo con el cual contrató el servicio.
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Esto derivado de la ola de malos comentarios que se realizaron en las redes sociales y posteriormente del comunicado que sacó Profeco en relación al tema, además de la respuesta de Salinas Pliego a las criticas por su compañía.
#BoletínDePrensa Ante los reportes en redes sociales sobre las medidas implementadas por Totalplay respecto al consumo de Internet, la Profeco recuerda que ningún proveedor puede modificar unilateralmente las condiciones establecidas en los contratos de adhesión.
— Profeco (@Profeco) April 3, 2025
Para proteger… pic.twitter.com/fvFMu7b7yF
