Citibanamex informó a través de sus redes sociales que su red de cajeros automáticos está fallando, por lo que recomendó a sus clientes que no los usen.
“Te informamos que estamos realizando una mejora en los sistemas que dan soporte a nuestra red de cajeros automáticos, por lo que el servicio de retiro en efectivo en tarjetas de débito presenta algunas intermitencias”, refirió.
De acuerdo con un posteo que realizó en su cuenta oficial de Twitter, Citibanamex recordó que como alternativa pueden realizar transacciones a través de su BanaNet o Citibanamex Móvil.
Otra opción –explicó el banco- es disponer de efectivo en ventanillas de sucursales Citibanamex o en cajeros de RED de otros bancos.
Debido a las fallas, Citibanamex aseguró que bonificará la comisión de retiro correspondiente que cobran otras instituciones financieras hasta que el servicio en sus cajeros esté restablecido.
