A un día de su lanzamiento el chatbot “Hola” del Ayuntamiento de Hermosillo recibió más de 700 reportes, así lo señaló Dolores Montaño, directora de Atención Ciudadana.
La funcionaria dijo que esta nueva plataforma no reemplazará las demás vías de comunicación que se tiene con el ciudadano.
“Tenemos bien claro el objetivo de atender al ciudadano, existen otras vías como el 072, la página de hermosillo.gob y las mismas oficinas”.
“Este nuevo chatbot es un espacio más para que el ciudadano haga sus denuncias, un reporte que tenga que ver con el Ayuntamiento”.
A continuación, te dejamos la entrevista completa por nuestro canal de youtube:
