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miércoles, septiembre 22, 2021

Solicita Gobernadora a banqueros nuevos protocolos para acabar con filas

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Hermosillo, Sonora, junio 21 de 2020. La instrumentación de nuevos protocolos de atención a favor de los usuarios de servicios bancarios en Sonora a fin de reducir las extensas filas al exterior de las instituciones bancarias, pidió la gobernadora Claudia Pavlovich Arellano a la Asociación de Bancos de México.
Frente a las altas temperaturas que alcanza el verano en la entidad y ante la necesidad de seguir aplicando medidas para garantizar la sana distancia y reducir riesgos de contagio, la mandataria sonorense destacó la importancia de que las instituciones financieras diseñen nuevos mecanismos para hacer más expedita y segura la atención de las personas que acuden a sus instalaciones.
Por ello, a través de la Coordinación Estatal de Protección Civil y la Secretaría de Economía ha solicitado modificar los protocolos que se siguen en los bancos de tal manera que se reduzcan las filas que se forman al exterior de los mismos y anunció que, dado que se trata de una actividad esencial, ampliará dicha solicitud para sugerir que reabran más sucursales para descongestionar las que mantienen en operación.
“Asimismo, le pedí al secretario de Economía, Jorge Vidal Ahumada, se reuniera de manera virtual con representantes de esta Asociación y con gerentes de la banca comercial en el estado como seguimiento al Pacto Para Que Siga Sonora, y les solicitara establecer medidas a favor de los usuarios en general y acciones en especial para la protección de la población vulnerable como son adultos mayores y mujeres embarazadas; medidas como la modificación de horarios, dispositivos de protección, optimización de espacios”, comentó.
Se requiere, dijo, que la prestación de los servicios bancarios siga realizándose con los más estrictos cuidados en favor de la salud de sus usuarios, preservando la sana distancia y los protocolos sanitarios que ya están aplicando desde el inicio de la contingencia epidemiológica.
“Hay un avance muy importante en los servicios que ofrece la banca digital, pero es claro que los servicios presenciales siguen utilizándose y lo estamos viendo casi a diario en las largas filas por fuera de los bancos, la gente cobra cheques, deposita, hace aclaraciones, cobra pensiones, entonces es necesario tomar medidas que protejan la salud de las personas, tanto de los contagios por la pandemia como de las altas temperaturas que provocan insolaciones, deshidrataciones, golpes de calor y sé que vamos a tener una respuesta positiva de los bancos”, apuntó.

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