Hermosillo, Sonora.- Agua de Hermosillo informó que sus módulos de atención al público permanecerán abiertos y funcionarán con normalidad durante el periodo vacacional, con el objetivo de brindar atención continua a las y los usuarios del servicio de agua potable y alcantarillado.
El organismo señaló que la ciudadanía podrá acudir a los centros de atención para realizar el pago de recibos, solicitar aclaraciones, celebrar convenios de pago y efectuar diversos trámites relacionados con el servicio.
Además, quienes prefieran realizar sus operaciones sin acudir a las oficinas podrán utilizar la aplicación Mi Agua, disponible las 24 horas, o los cajeros de autopago instalados en los módulos de cobranza, los cuales cuentan con horarios extendidos.
De igual manera, el Centro de Atención Telefónica e Integral (CATI) 073 continuará operando de manera habitual para recibir reportes relacionados con fugas de agua, falta de servicio, problemas de drenaje y otros temas de atención ciudadana.
Agua de Hermosillo indicó que las cuadrillas de las áreas de redes de agua potable y alcantarillado mantendrán sus actividades durante este periodo para atender reparaciones y emergencias, con el objetivo de garantizar la continuidad del servicio.
Todos los módulos tendrán atención de 8:00 de la mañana a 3:30 de la tarde.
Finalmente, Agua de Hermosillo reiteró su compromiso de mantener la atención y operación de los servicios esenciales durante las vacaciones, además de invitar a las y los usuarios a utilizar los canales presenciales y digitales disponibles.
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Módulos de atención y horarios
Los centros de atención disponibles son:
- Central: Luis Encinas y avenida Universidad
- Centro: Colosio y Guerrero
- Sahuaro: Plaza Ley Sahuaro
- Nor Poniente: López Portillo entre Paseo Sierra Vista y calle Dos
- Tanque Kino: 12 de Octubre y Ley Federal del Trabajo
- Xólotl: bulevar Xólotl y Chichén Itzá
- Pabellón Reforma: avenida Cultura, Plaza Reforma Local C-6
- Camino del Seri: Camino del Seri esquina De las Huertas, Praderas
- Plaza Solé: Lázaro Mercado número 16, Local 6-B
- Progreso: bulevar Progreso y Solidaridad, SoliPlaza Local 1
