La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) anunció que brindará apoyo a grupos vulnerables en el proceso de registro y vinculación de líneas telefónicas móviles con la Clave Única de Registro de Población (CURP), en coordinación con organizaciones gubernamentales y del sector privado.
El organismo fue consultado sobre la situación de personas que viven en zonas con bajo acceso a internet o sin conectividad, así como quienes no cuentan con teléfonos inteligentes, ya que si no realizan el registro antes del 30 de junio, sus líneas serán bloqueadas.
Sin detallar mecanismos específicos, la CRT aseguró que apoyará a este sector de la población.
De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (Endutih) 2025 del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), 13.9 de cada 100 personas no usaron internet el año pasado. Entre las principales razones, 7.5% no sabe utilizarlo, 2.5% no tiene interés, 1.6% no cuenta con acceso, 1.5% no dispone de recursos económicos y 0.8% reportó otras causas.
Leer también: Asesinan a adolescente de 14 años cuando llegaba a su casa; no hay detenidos
El “acuerdo mediante el cual el pleno de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones aprueba y emite los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles” establece que los proveedores deberán asistir a personas con discapacidad, así como a integrantes de pueblos y comunidades indígenas, afromexicanas y otros grupos vulnerables para facilitar la vinculación de sus líneas.
De las 104.9 millones de personas usuarias de internet en México, 26.6% se autoidentifica como indígena, 4.7% habla lengua originaria y 5.1% se reconoce como afromexicana o afrodescendiente.
Las regiones con menor acceso a internet se concentran en Oaxaca y Chiapas, donde 21.4% y 28.8% de la población, respectivamente, no utiliza este servicio.
Los proveedores de telefonía móvil —Telcel, AT&T México, Movistar México y Altán Redes (para usuarios de Bait y otros Operadores Móviles Virtuales)— estarán obligados a brindar asesoría a los usuarios en el proceso de vinculación.
Además, los lineamientos establecen que las empresas no podrán cobrar por la vinculación de la línea con la CURP.
