Hermosillo, Sonora.- La implementación de pagos electrónicos podría reducir los márgenes de ganancia de los pequeños comercios si deben asumir comisiones bancarias y gastos adicionales sin contar con recursos suficientes para modernizar sus operaciones, advirtió Martín Zalazar Zazueta, presidente de Fecanaco Sonora y Canacope Hermosillo.
Ante la aprobación de medidas orientadas a reducir el uso de efectivo, el dirigente empresarial consideró necesario que la transición hacia los pagos digitales se implemente de manera gradual y acompañada de apoyos para las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes).
Señaló que, aunque la digitalización ofrece ventajas para comerciantes y consumidores, no todos los establecimientos cuentan con la infraestructura, los recursos económicos ni la capacitación necesarios para incorporar estas herramientas.
Uno de los principales retos, explicó, es el costo de las terminales bancarias y las comisiones que se cobran por cada transacción, gastos que podrían presionar la rentabilidad de los negocios e incluso llevar a algunos comerciantes a trasladarlos al precio final de sus productos y servicios.
Por ello, Zalazar Zazueta planteó la necesidad de generar condiciones para que las Mipymes puedan acceder a servicios de pago electrónico con tarifas competitivas, sin que la modernización represente una carga económica que comprometa su operación.
Otro aspecto que destacó es la capacitación, particularmente en establecimientos atendidos por personas mayores, para quienes el uso de nuevas herramientas tecnológicas puede representar una dificultad adicional.
El representante empresarial sostuvo que el sector no se opone a la modernización de los medios de pago, pero consideró que su implementación debe tomar en cuenta las condiciones particulares de los pequeños negocios.
Añadió que las medidas para impulsar la economía digital deben acompañarse de capacitación y alternativas accesibles, de manera que los comercios puedan adaptarse sin enfrentar costos excesivos ni complicaciones que pongan en riesgo su permanencia.
