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El fiscal general de Florida, James Uthmeier, presentó una demanda contra Netflix en la que acusa a la plataforma de rastrear a niños mediante perfiles infantiles y utilizar los datos recopilados para fortalecer un negocio de publicidad que, según el estado, la empresa había prometido que nunca desarrollaría.
“Netflix les dijo a las familias de Florida que podían pagar una cuota mensual para escapar de la vigilancia de las grandes tecnológicas. Eso era falso”, afirmó Uthmeier en un comunicado.
La demanda, presentada ante un tribunal del condado de St. Johns, sostiene que Netflix registra miles de millones de datos sobre el comportamiento de sus usuarios, como los dispositivos utilizados, desde dónde se conectan y los contenidos que ven, pausan, rebobinan, buscan o abandonan.
El estado señala que los perfiles infantiles son presentados como un espacio propio para menores de 12 años y que Netflix asegura a los padres que ahí no utiliza publicidad basada en el comportamiento. Sin embargo, la demanda sostiene que la compañía analiza lo que ven los niños mediante los mismos sistemas que aplica a los adultos.
Florida también cuestiona las declaraciones que Netflix realizó durante años sobre la publicidad y la recopilación de información. En 2015, el entonces director ejecutivo Reed Hastings afirmó que no habría “publicidad en Netflix, punto”. En 2020, la compañía aseguró: “Nosotros no recogemos nada”, mientras que en 2022 lanzó finalmente un plan con anuncios.
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Entre los cargos contra Netflix se encuentra la presunta violación de la ley de Florida contra las prácticas comerciales engañosas y de la Carta de Derechos Digitales del estado, incluida la venta de datos personales sensibles de menores identificados como tales sin consentimiento previo.
Uthmeier pide que Netflix borre los datos obtenidos de los floridanos y retire mecanismos que, según la demanda, mantienen a los niños frente a la pantalla, como la reproducción automática. También reclama multas de hasta 50 mil dólares por infracción, triplicadas cuando afecten a menores, y solicita un juicio con jurado. Netflix no se ha pronunciado hasta el momento sobre la demanda. Se trata de la segunda demanda de Uthmeier contra una gran plataforma en pocos meses, después de la presentada contra Roblox por engañar presuntamente a los padres sobre la seguridad de su videojuego.
Con información de EFE
