El organismo Agua de Hermosillo informó que durante la presente semana sus oficinas operarán con normalidad de lunes 30 de marzo a miércoles 1 de abril, mientras que suspenderán atención presencial los días jueves 2 y viernes 3 de abril con motivo del periodo de Semana Santa.
Pese al cierre de oficinas en esos días, la dependencia aseguró que los usuarios podrán continuar realizando el pago de sus servicios mediante diversas opciones disponibles.
Opciones para pago del servicio
Entre las alternativas, destacan los cajeros automáticos ubicados en distintos puntos de Hermosillo, como Central y Sahuaro, que operan todos los días de 7:00 a 21:00 horas, así como Pabellón Reforma, con horario de 8:00 a 21:00 horas.
El módulo del Centro mantiene horario variable, cerrando más temprano los fines de semana —hasta las 17:00 horas el domingo—, mientras que otros puntos como Progreso, Plaza Solé, Camino del Seri, Xolotl, Tanque Kino y Nor-Oriente brindan servicio de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 horas.
Además, los usuarios pueden realizar sus pagos a través de herramientas digitales como la aplicación móvil MiAguaH o en el portal oficial mediante la opción “Paga Fácil”.
También se encuentran disponibles establecimientos comerciales autorizados como Oxxo, Seven Eleven, Ley y Abarrey.
Atención telefónica y emergencias
En cuanto al Centro de Atención Telefónica (CATI 073), se informó que operará en horario habitual, con ajustes únicamente los días jueves 2 y viernes 3 de abril, cuando brindará servicio de 07:00 a 19:00 horas.
Asimismo, continuará activo el canal de reportes vía WhatsApp en el número 6624-290000.
“Se mantendrán brigadas de agua potable y alcantarillado de guardia, disponibles en todo momento para la atención de emergencias”, señaló el organismo operador.
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Con estas medidas, Agua de Hermosillo busca garantizar la continuidad de los servicios esenciales durante el periodo vacacional.
