Ciudad de México.- Iván Escalante, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó que Ticketmaster fue sancionada con una multa superior a cinco millones de pesos debido a irregularidades en la venta de boletos para los tres conciertos de la banda surcoreana BTS.
Durante la conferencia matutina en la Cineteca del Bosque de Chapultepec, Escalante Ruiz explicó que la empresa fue notificada el pasado 28 de enero y tiene hasta el 12 de febrero para presentar pruebas en su defensa.
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“Ya iniciamos un procedimiento por infracción a la ley contra Ticketmaster, se notificó el veintiocho de enero, es una multa por un monto superior a los cinco millones de pesos”, indicó.
“La empresa proveedora tiene diez días hábiles para ofrecer pruebas y manifestarse, este plazo concluye el 12 de febrero”, agregó.
“PROFECO”:
— ¿Por qué es Tendencia? (@porktendencia) February 2, 2026
Porque inició un procedimiento contra Ticketmaster por irregularidades en la venta de boletos de BTS pic.twitter.com/3ZwiIPMqBM
El funcionario también anunció que se notificó a tres plataformas de reventa de boletos: Viagogo, StubHub y Helloticket, con sedes en Estados Unidos, Suiza y España, respectivamente.
“Se deben ajustar a la regulación nacional para evitar prácticas desleales en contra de las personas consumidoras. De no haber respuesta, se iniciarán acciones legales y administrativas, incluyendo procedimientos por infracciones a la ley y posibles restricciones de operación de estas tres plataformas en México”, explicó Escalante.
Finalmente, el titular de Profeco informó que el gobierno trabaja en la creación de lineamientos que regulen la publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos. Estos lineamientos se publicarán próximamente en el Diario Oficial de la Federación.
“Se trabaja en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, y en las próximas semanas se van a publicar en el Diario Oficial de la Federación para el cumplimiento de estos lineamientos”, puntualizó.
