Usuarios del banco Santander en México enfrentaron este lunes una interrupción generalizada en los servicios digitales de la institución, justo en un día clave para millones de trabajadores que reciben su pago de quincena.
Desde las primeras horas de la tarde, comenzaron a multiplicarse los reportes en plataformas como Downdetector, donde clientes denunciaron fallas al intentar ingresar a la aplicación móvil y empresarial, así como problemas para realizar pagos con tarjetas de crédito y otras operaciones financieras.
Los primeros reportes comenzaron alrededor de las 14:00 horas de este 15 de julio.
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Las dificultades han generado frustración entre los usuarios, quienes se volcaron a redes sociales para exigir explicaciones por la caída de los servicios.
Hasta el momento, Santander no ha emitido una postura oficial sobre la causa de la interrupción ni ha ofrecido una estimación sobre el restablecimiento del servicio.
