-Anuncio-
domingo, agosto 7, 2022

Multan a Samsung con 10 mdd por ‘publicidad engañosa’ en celulares Galaxy

Últimas Noticias

A 8 años de la tragedia del Río Sonora, aún trabajamos para llevar justicia a sus habitantes: Alfonso Durazo

Hermosillo, Sonora; 7 de agosto del 2022.- A ocho años de la contaminación de las aguas del río Sonora...

Pachuca gana 2-0 a Tigres con goles de Ibañez

Por Édgar Martínez Ciudad de México, 7 de agosto (As México).– Nicolás Ibáñez se disfrazó de héroe en una noche...

Gustavo Petro asume la presidencia de Colombia

Gustavo Petro juró este domingo como el primer presidente de izquierda en la historia de Colombia y prometió poner...
-Anuncio-

Por Gonzalo Hernández

Un Tribunal federal ha ordenado a la división de Samsung Electronics en Australia pagar 14 millones de dólares canadienses (9.6 millones de dólares estadounidenses o unos 192 millones de pesos), luego de que admitiera haber engañado a los consumidores sobre las capacidades de varios teléfonos de la serie Galaxy para ser sumergidos en albercas y agua de mar.

-Anuncio-

De acuerdo con el comunicado de la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC), Samsung realizó entre marzo de 2016 y octubre de 2018 una campaña con afirmaciones falsas de que varios modelos tenían resistencia al agua.

La campaña constó de nueve anuncios publicados en Facebook, Twitter, Instagram, así como sitio web y su tienda, donde se mostraba que los Galaxy S7, S7 Edge, A5 (2017), A7 (2017), S8, S8 Plus y Note 8, eran aptos para su uso en las condiciones señaladas.

Samsung Australia ha reconocido que, efectivamente, si los modelos referidos se sumergen en una alberca o en agua de mar, existe la posibilidad de que el puerto de carga se corroa, pero matizó que ello solo puede ocurrir si la carga se realiza mientras el equipo todavía está mojado.

-Anuncio-

A pesar de saber del problema, siguieron los anuncios

Por su parte Gina Cass-Gottlieb, presidenta de la ACCC, señaló que las afirmaciones de la resistencia a al agua de Samsung Australia fue un punto de venta importante para estos teléfonos, que lograron colocar en el mercado más de 3.1 millones de unidades en el país.

“Muchos consumidores que compraron un teléfono Galaxy pueden haber estado expuestos a los anuncios engañosos antes de tomar la decisión de comprar un teléfono nuevo”, dijo Cass-Gottlieb.

-Anuncio-

La presidenta de la Comisión también comentó que se revisaron “cientos de quejas de consumidores que experimentaron problemas con sus teléfonos”,  luego de que estos se vieran expuestos al agua, y en muchos de los casos, reportaron que dejaron de funcionar por completo.

El problema no es nuevo para Samsung. Según el reporte de la ACCC, desde antes de su lanzamiento, Samsung Electronics buscaba mitigar los efectos de la corrosión en el puerto de carga luego de la exposición al agua, sin embargo, la campaña de marketing de la empresa en Australia continuó con la promoción de los modelos en albercas y agua de mar, a pesar de la posibilidad de que estos se dañaran.

Samsung pudo salir peor parada con las sanciones

Con esto se cierra un proceso que inició en 2019 contra Samsung Electronics Australia por las representaciones falsas y engañosas sobre la publicidad de la resistencia al agua de varios de sus teléfonos.

Afortunadamente para la compañía, la mayoría de las conductas de Samsung ocurrieron antes del aumento en las penas máximas por el  incumplimiento de la Ley del Consumidor de Australia, de lo contrario habrían recibido una mayor sanción.

La propia ACCC también hace una invitación a aquellos consumidores que compraron alguno de los modelos afectados por corrosión, que se comuniquen con Samsung Australia.

Con información de Xataka México

-Anuncio-
-Anuncio-

Lo más visto

Arantza Peña, actriz de ‘Como dice el dicho’ falleció en terrible accidente (IMAGEN)

La actriz Aranza Peña de tan sólo 25 años perdió la vida en un terrible accidente automovilístico. La joven era...

Yahir tiene la esperanza que su hijo deje malas compañías (VIDEO)

Yahir reveló que no pierde la esperanza de que su hijo Tristán se aleje de malas compañías que lo...

Localizan los cuerpos sin vida de hombre y niño desaparecido en arroyo en El Realito: Protección Civil

Hermosillo, Sonora.- Protección Civil y elementos de bomberos localizaron los cuerpos sin vida del hombre y niño luego de...

Localizan vehículo arrastrado por arroyo en El Realito; personal de emergencia continúa búsqueda de hombre y niño

Hermosillo, Sonora.- Una mujer fue rescatada con vida, luego de que el vehículo donde viajaba con su familia fue...

Fuertes vientos y lluvia se registra en Hermosillo; en minutos acumuló los 30 milímetros (VIDEO)

Hermosillo, Sonora.- Lluvias continuarán de ligeras a moderadas esta noche en Hermosillo, informó el especialista en meteorología Jesús Antonio...
-Anuncio-