En respuesta, la Subgerencia de Operaciones Bancarias aseguró que no cuenta con la información ya que solo se encarga de realizar procesos de dispersiones a los Centros de Trabajo, mientras que la Subgerencia de Recepción y Maquila de Leche afirmó que no es competente para atender la solicitud.
Sin embargo, el solicitante se inconformó e interpuso un recurso de revisión para que el caso fuera analizado por el Inai.
En alegatos, Liconsa aseguró que la información solicitada consta de 82 mil 354 fojas que podría recoger en sus oficinas luego de cubrir el costo de las copias simples.
La ponencia del comisionado Francisco Javier Acuña Llamas advirtió que el sujeto obligado no buscó la información en todas sus unidades y que omitió ofrecer a la particular la opción de consultar la información directamente o recibirla por correo.
Por lo que el Inai revocó la respuesta de Liconsa; le instruyó realizar una búsqueda en todas sus unidades, localizar las facturas, tickets, recibos o cualquier otro documento correspondiente a los pagos, así como entregar versión pública de los mismos al solicitante.
