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lunes, septiembre 14, 2026

Monreal busca prohibir cargos ocultos en plataformas digitales: deberán mostrar el precio final desde el inicio

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El coordinador de Morena en la Cámara de Diputados, Ricardo Monreal Ávila, prepara una iniciativa para obligar a las plataformas digitales a mostrar desde el primer momento el precio total y definitivo de los productos y servicios que ofrecen.

La propuesta plantea reformar la Ley Federal de Protección al Consumidor para combatir el llamado “goteo de precios”, una práctica mediante la cual el costo anunciado inicialmente aumenta durante el proceso de compra debido a la incorporación de impuestos, comisiones, cargos por reservación o tarifas de procesamiento.

De aprobarse, la medida alcanzaría a plataformas y servicios relacionados con hospedaje, vuelos, conciertos, entretenimiento y entregas, entre otros, con el objetivo de que los consumidores conozcan desde el principio cuánto tendrán que pagar.

La iniciativa también busca combatir los llamados “precios gancho”, mediante los cuales se presenta un costo atractivo al inicio de la compra, pero posteriormente se incorporan cargos adicionales que elevan el monto final.

Monreal anunció la propuesta el 11 de septiembre de 2026, como parte de una serie de iniciativas que ha impulsado para aumentar la transparencia en los servicios digitales, entre ellas medidas relacionadas con los llamados dark patterns o patrones de diseño que pueden influir en las decisiones de los consumidores.

Lee también: Pasajeros de Air France llevan más de 24 horas varados en el AICM tras dos cancelaciones, hay tensiones; AICM ofrece facilidades

Con la reforma, el consumidor tendría derecho a conocer el precio final antes de iniciar el pago, sin tener que avanzar por varias etapas de una compra para descubrir cargos adicionales.

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