Ciudad de México.- Durante la semana los clientes de Coppel han tenido problemas para hacer compras y pagos a través de su sitio web y la app.
Por tal motivo, la empresa anunció que no cobrará los intereses moratorios generados en este periodo de fallas e invitó a los clientes a acudir a sus sucursales para hacer sus abonos en efectivo.
Y es que al tratar de ingresar a la página o a la aplicación, aparece un mensaje que indica que no pueden recibir pedidos y la promesa de que volverán pronto a funcionar.
Asimismo, la entrega de artículos comprados en línea ha experimentado retrasos por estos mismos problemas del sistema.
Desde el pasado lunes, Coppel compartió un comunicado en el que explicaba que habían identificado una serie de fallas en sus sistemas y que estaban trabajando para solucionar el problema.
Pese a los esfuerzos del equipo, la situación no se ha resuelto hasta el momento y no se han dado mayores detalles al respecto.
Con información de Radio Fórmula.
