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Upsell, Cross sell y Downsell son tres estrategias para aumentar y mejorar tus ventas dentro del comercio tradicional o digital, así lo señaló Dulce Jaqueline.
La experta en eCommerce dijo que un Upsell es vender más de lo mismo; si vas a comprar un celular y el vendedor te dice por 100 pesos más te puedes llevar otro mejor.
“El Cross sell es la estrategia que complementa el producto principal, con otra cosa que puedas comprar y el Downsell es cuando tu cliente te pregunta que necesita un producto, y te dice no me alcanza, ahí tenemos que contar con otro producto a menor precio para que el cliente no se vaya”.
A continuación, te dejamos la entrevista completa por nuestro canal de youtube:
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